Chính Sách Kiểm Hàng:

MADG luôn đặt chất lượng sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Khi nhận hàng, quý khách có thể kiểm tra kỹ lưỡng động cơ và ngoại hình của sản phẩm để đảm bảo đúng như yêu cầu. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong quá trình kiểm tra, quý khách không được làm bẩn hoặc đưa sản phẩm vào sử dụng. Điều này nhằm đảm bảo sản phẩm vẫn giữ nguyên tình trạng mới và không bị ảnh hưởng đến giá trị.

Chính Sách Hoàn Trả:

MADG chấp nhận hoàn trả hàng trong trường hợp sản phẩm có sự hư hỏng, sai lệch so với đơn hàng đã đặt. Để đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi của khách hàng, việc hoàn trả phải được thực hiện ngay tại thời điểm nhận hàng, có sự đồng kiểm với nhân viên giao nhận, kèm theo hình ảnh hoặc video xác nhận tình trạng sản phẩm.

Thời hạn hoàn trả: Khách hàng cần phản hồi sự cố và gửi sản phẩm về đơn vị vận chuyển trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.
Cách thức hoàn tiền: Công ty sẽ hoàn tiền cho khách hàng thông qua phương thức chuyển khoản ngân hàng. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng.
Chi phí hoàn trả: Chúng tôi cam kết chịu toàn bộ chi phí vận chuyển liên quan đến việc hoàn trả nếu sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng hoặc không đúng với đơn đặt hàng.

Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.